1. 修理サービス
1) 製品別に修理料金を設定した修理サービス機種
修理完了品納入後3ヶ月です。ただし、診断後、お客様の過失が認められた場合は、実績料金を請求させていただきます。
尚、明らかに当社の責任による故障と診断された場合は、保証期間に限らず無償で再修理いたします。
また、お客様の仕様書、承認図等で規定されている場合は、それによります。
2) 修理料金が設定されていない製品に適用する実績料金の修理サービス機種
修理完了品を納入後3ヶ月以内に、同一現象で同一修理箇所が故障した場合は無償修理とさせていただきます。但し、診断後、お客様の過失が認められた場合は、実績料金を請求させていただきます。
尚、明らかに当社の責任による故障と診断された場合は、保証期間に限らず無償で再修理いたします。
2. 校正サービス
1） 校正完了品の納入後3ヶ月間の校正作業による校正値の不具合については、無償にて再校正いたします。
但し、故障による不具合あるいは封印ラベルが破損している場合は、対象外とさせていただきます。
2） 校正証明書または試験証明書は、5年間保管いたします。
3) 校正証明書または試験証明書の再発行は、校正時から12ヶ月以内に限り有償にて行います。
１台につき 5,000円
3. 製品保証
1） アンリツ株式会社の電子計測器は、品質に万全をつくしておりますが、納入後保証期間内に製造上の原因に基づく故障が発生した場合は無償で修復いたします。
但し、取り扱い上の誤り、過失あるいは天災・火災などの不可抗力によって生じた故障については有償となります。また通常使用を明らかに超える苛酷な使用による故障の場合も有償となります。
2) 下記の事項に該当する場合は修理、校正を辞退させていただく事があります。
① 製造後7年以上経過した製品で部品入手が困難な場合、または摩耗が著しく修復後の信頼性を維持できないと判断される場合
② 当社の承認なしに回路変更、修理、改造等が行われている製品
③ 校正用設備の確保が不可能な場合