料金について

校正・修理の目安料金は、料金検索をご参照ください。

※製品型名の一部、あるいはメーカ名のみ入力による検索ができます。
※修理・技術サポートの中止あはるい中止予定、修理サポート制限、校正・修理対象外など、サポート状況の確認ができます。

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1. 修理サービスの適用範囲と内訳

1) 修理料金は、通常のご使用において故障した場合に適用される料金です。
修理料金が記載されていない場合、または下記の事項に該当する場合には、実績料金サービスとさせていただきます。

① 天災地変、火災等の不慮の災害を受けた製品の修復作業
② オーバーホールを必要とする場合
③ 異常環境下でのご使用または保管により生じた故障の修復作業
④ 当社の承認なしに当社以外の技術員によって行われた修理、改造によって生じた故障の修復作業
⑤ 落下破損した製品の修復作業
⑥ 製品の改造作業
⑦ お客様の取り扱い不注意等で生じた故障の修復作業

2) 修理料金の内訳

① 修理技術料
② 修復時に要した部品材料費

3) 最低修理料金

 ・ 記載の修理料金が32,000円以上で軽微な故障(*)の場合、機種によらず一律32,000とします。
 *:軽微な故障:つまみ,取っ手,足などの筐体部品交換
(ただし,上底面,側面,正面背面等のパネル交換は含まない)およびメモリ-イニシャライズのみで修理対応可能な場合に適応します。主要性能の点検を含みます。

4) お客様からのご要求事項を確認できなかった場合は修理料金の適用はいたしません。但し、点検診断料として、10,000円を請求させていただきます。
尚、3ヶ月以内に同一ご請求事項の修理を行った場合、修理料金から10,000円(前回の点検診断料)を値引きいたします。

5) お客様指定の成績書を作成する場合は、下記料金を請求させていただきます。

診断成績書 10,000円
検査成績書 10,000円

6) 修理料金が設定されていて実績サービス料金をご希望の場合

お客様の事業所単位で実績サービス料金の年間契約を結んでいただきます。
また、契約期間中は設定された修理料金の選択は出来ません。
 

2. 校正サービスの適用範囲と内訳

1) 校正サービスには修理作業は含まれておりません。修理作業が伴う場合には、お客様の了解の下に修理を行い別途、修理料金を加算させていただきます。尚、校正料金が設定されている製品の場合は、サービス料金表に記載の修理料金+校正料金を適用させていただきます。また、防衛省殿「電気関係計測器校正基準」等の当社標準作業以外の作業を行う場合にも、1台につき40,000円の追加料金を請求させていただきます。

2) 校正にてお預かりし不具合が発見され校正中断した場合は、以下のご相談をさせていただきます(アンリツ以外のメーカ品を含む)。

① 校正中止の場合:点検診断料として10,000円を請求させていただきます。
詳細は、作業報告書に記載いたします。
② 校正継続の場合:(不具合項目を含む)
校正料金、及び見積り料金を請求させていただきます。
また、校正証明書の発行、校正ラベルは貼付いたします。

3) 校正料金の内訳:機種毎に設定し、次の料金が含まれます。

校正技術料
校正証明書または試験証明書 一部
校正済ラベル

4) 修理+校正サービス:

修理と校正を同時にご依頼頂いた場合は、料金から10 %値引きいたします。
なお、軽微な修理、保守契約など事前契約いただいた場合、及び付属ソフトウェア等は
対象外とさせていただきます。

5) 当社規定の校正証明書及び試験証明書以外に、お客様指定の証明書を発行する場合には
下記の料金を請求させていただきます。

1台につき 10,000円

6) 校正証明書または試験証明書部数の追加をご希望の際は別途料金を加算させていただきます。

校正証明書部数追加 一部 1,000円
試験証明書部数追加 一部 1,000円
異なる書式での追加 一部  10,000円

 

3. 実績サービス料金

修理料金が設定されていない製品につきましては、原則として同等品の修理料金を適用しますが、それによらない場合は、下記の実績料金を請求させていただきます。

1) 実績サービス料金の内訳

① 修理技術料
修理に要した実績時間にもとづき、1時間あたり17,000円を請求させていただきます。
② 部品材料費
修復時に要した部品材料費を当社価格で、請求させていただきます。
③ 校正技術料
校正に要した実績時間にもとづき、1時間あたり12,000円を請求させていただきます。

2) お客様からのご要求事項を確認できなかった場合は、点検診断料として10,000円を請求させていただきます。

 

4. 出張サービス料金

1) 出張修理サービスの内訳
お客様のご希望により、当社サービスマンが現地に出向いての作業につきましては、下記の料金を請求させていただきます。

① 修理技術料
修理に要した実績時間にもとづき、1時間あたり17,000円を請求させていただきます。
② 部品材料費
修復時に要した部品材料費を当社価格で、請求させていただきます。
③ 校正技術料(修理の他に校正がともなう場合)
校正料金が設定されている機種については、所定の校正料金を請求させていただきます。
校正料金が設定されていない機種については、校正に要した実績時間にもとづき、1時間あたり12,000円を請求させていただきます。

 

2) 出張校正サービスの内訳

・ 校正技術料
校正料金が設定されている機種については、所定の校正料金を請求させていただきます。
校正料金が設定されていない機種については、校正に要した実績時間にもとづき、1時間あたり12,000円を請求させていただきます。ただし、校正台数、校正機種群、要求精度、校正用標準器の都合により料金が変わる場合は、別途見積りさせていただきます。

 

3) 出張サービスに関わるその他の料金

・ 往復交通費:実費
・ 荷造運送費:実費
・ 宿泊費:12,000円/1泊
・ 移動、待機時間:6,000円/1時間
・ 準備時間:12,000円/1時間
・ 休日、時間外、緊急対応:
休日又は時間外、緊急対応(ご依頼のあった日より3日以内)に作業を実施した場合は、所定の校正料金または実績見積り料金の他に、1時間あたり2,400円を追加請求させていただきます。

 

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アンリツ計測器カストマサービス株式会社 サービスセンター

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