当社はお客様満足度（CS）の向上に注力しています。その成果の例として、アンリツグループの CS Award を受賞した事例の一部を紹介いたします。
休日も稼動する生産ラインで用いられている計測器に故障が発生。製造･保守といった会社を超えてアンリツグループによる対応を迅速に行い、お客さまからお褒めの言葉をいただきました。
【事例2】 受付時間延長などによるお客様満足度の向上
修理、校正品の引き取り受付時間の延長と、We-MeCサービスによる翌日引取り対応などの取り組みに対し、レンタル事業協会様から高い評価をいただきました。